- 楽天モバイルが遅いという口コミをよく目にするから乗りかえが不安…
- 通信速度が速いキャリアはある？
- 楽天モバイルがつながらない時の対策はある？
こんな悩みを抱えていませんか？
実は楽天モバイルの通信は遅いというより、つながりにくいといった方が正解です。
つながりにくいのには、楽天モバイルが使う電波の特徴が大きく影響しています。
この記事を読めば、楽天モバイルが遅いと言われる原因と対策が分かります。
また、通信速度が速いおすすめのキャリアも紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください！
- 楽天モバイルが遅いと言われてしまう3つの原因と対策
- 通信速度が速い！おすすめキャリア5選
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Contents
楽天モバイルの通信速度は本当に遅いの？
実際に見られる遅いという口コミ
X(旧Twitter)で「楽天モバイル 遅い」と検索すると、以下のような口コミが多くヒットします。
最近楽天モバイルがおかしい
元々めっちゃ遅いのにさらに遅くなった— きはにろい@東上線の防人 (@HEAT2611000) September 11, 2023
なんか今日 #楽天モバイル の速度がめっちゃ遅いぞ。。。なんかあったんな🤔
— NASSE (Nagano) (@nasse0326) September 7, 2023
楽天モバイル、やはり最近、自宅での通信が遅い…
庭貸すから基地局建ててほしい←— Satoru.K＠パパ4年目 (@192Sato) September 7, 2023
遅いという評判は多くみられます。
これだけネガティブな口コミが多いと、乗りかえて大丈夫かと心配になってしまいますね。
実際のところ、楽天モバイルの通信速度は遅いのでしょうか？
3大キャリアと比較
実は、楽天モバイルの通信速度は大手キャリアと比べても決して遅くはありません。
大手キャリアと通信速度を比較してみます。
| ＮＴＴドコモ | au | ソフトバンク | 楽天モバイル | |
|---|---|---|---|---|
| 平均ダウンロード速度 | 119.27Mbps | 78.65Mbps | 91.18Mbps | 78.95Mbps |
| 平均アップロード速度 | 14.36Mbps | 13.83Mbps | 17.3Mbps | 29.06Mbps |
| 平均Ping値 | 51.92ms | 55.35ms | 39.12ms | 51.47ms |
データ引用:みんなのネット回線速度
快適な通信の為には、20Mbps～30Mbps程あれば不自由なく使えると言われていますので、楽天モバイルの平均通信速度は問題ありません。
それでも楽天モバイルが遅いと言われてしまう原因は、3つの原因があります。
この後の項目で解説していきます。
楽天モバイルが遅いといわれる3つの原因と対策
原因①プラチナバンドが割り当てられていない
2023年9月現在、楽天モバイルにはプラチナバンドが割り当てられていません。
【プラチナバンドとは?】
- スマホの通信で、つながりやすさを担当する700MHz～900MHzの低周波電波。
- 高速通信はできないが、建物の中や地下でも周りこんでつながる特性をもっていて、安定した通信に重要な電波になっている。
- プラチナバンドは、設備状況や運営実績を認められキャリアにしか割り当てられていないため、3大キャリアにはあるが楽天モバイルにはまだ割り当てられていない※2023年2月現在。
表は、キャリアに割り当てられている電波の周波数です。
楽天モバイルには、700Mbps～900Mbpsの低周波(プラチナバンド)が割り当てられていないのが分かります。
プラチナバンドはつながっても高速通信ではありません。
遅くてもつながりやすさを重視した、キャリアには最も大事な電波といえますね。
プラチナバンドがなくてつながらない場合があるので、接続がタイムアウトするケースも多くみられます。
遅いと感じてしまう原因になっています。
対策:屋内や地下での通信を避ける
プラチナバンドがない楽天モバイルは、屋内や地下での通信が苦手です。
障害物がある環境では、つながりにくい可能性がありますので注意しましょう。
できる限りそういった場所での通信を避ければ、つながらなくてストレスを感じる場面が少なくなります。
対策:緊急用にデュアルSIMで予備回線を契約しておく
しかし、QR決済や地図アプリの登場で、日常の様々な場面でインターネット通信を利用する機会が増え、屋内の通信だけを避けるのは難しいですよね。
そんな場合におすすめなのが、デュアルSIMを活用して予備回線を用意しておくことです。
【デュアルSIMとは？】
1つのスマートフォンやタブレットに2枚のSIMカードを入れること。
2枚目に違うキャリアのSIMカードを入れておく事で、メインのSIMが通信障害やエリア外になった時、サブ回線に切り替えることができる。
プラチナバンドがないことによって、インターネットがつながらない場面があっても、予備回線を持っていればそちらに切り替えて通信が可能です。
近年、大手キャリアでも大規模な通信障害が起きています。
もはや、日常生活でもスマホの通信は必要不可欠になっています。
予備回線があれば、いつでも安心して通信を利用できますよ！
原因②アンテナの数が3大キャリアより少ない
楽天モバイルは2017年からキャリアとしてアンテナ整備していますので、歴史のある3大キャリアと比べるとアンテナの数がまだ圧倒的に少ないのも原因のひとつです。
| キャリア | 4G基地局 | 5G基地局 |
| ドコモ | 259,536 | 19,716 |
| ソフトバンク | 171,940 | 39,051 |
| au | 196,101 | 18,041 |
| 楽天モバイル | 47,556 | 11,238 |
すでに楽天モバイルの人口カバー率は97％を超えています。
【人口カバー率とは？】
全国を500m四方のエリアに区切り、エリア内人口の過半数がつながる状態であればそのエリアを100％と計算。
エリア内人口を全人口で割った数値。
エリアに対して100％つながらなくても良い数値なので、キャリアのアンテナ数によって安定度は変わってきます。
対策:混雑時間帯の通信は避ける
スマホの通信には、避けるべき混雑時間帯が存在します。
誰もがスマホを使う昼休みや、仕事終わりの夕方の時間帯などです。
通信が集中すれば、アンテナが処理するデータ量が増えますので、スマホの読み込みが遅くなってしまいます。
これは楽天モバイルに限らずどのキャリアにも言えることですが、アンテナの数が少ない楽天モバイルは特にその影響を受けやすいので注意が必要です。
対策:アンテナの位置を把握しておく
2017年のキャリアスタート以来、アンテナの数を順調に増やしてきた楽天モバイルですが、アンテナの設置場所によって通信の安定感にはムラがあります。
アンテナが近くに設置されているエリアに住んでいれば、圧倒的に安定した通信が楽しめます。
通勤時や散歩している時に少しアンテナをチェックしてみるのも良いでしょう。
楽天モバイルのアンテナはけっこう見分けやすい形をしています。
もし、自宅や職場の近くにアンテナがあるなら、安定した通信と通話がどちらも無制限で使えます。
楽天モバイルを選ぶには向き・不向きがあるのも大事なポイントです。
【解消済】原因③パートナーエリアの上限5GBに達して速度制限がかかっている
楽天モバイルには自社のアンテナがつながる「楽天エリア」と、電波が届かない場所をカバーする「パートナーエリア」があります。
プラチナバンドが無いことや、アンテナ数の少なさをカバーしてくれる大事なパートナーエリアですが、こちらのデータ通信には上限があります。
月間で5GBを超えると、最大1Mbpsに速度制限されてしまいます。
パートナーエリアでのデータ量・月額料金などをチェックできる楽天ポータルアプリがありますので、そちらで上限5GBに達していないかチェックしましょう。
2023年6月から提供開始されている『最強プラン』から、パートナーエリアのデータ制限が撤廃されました。
その為、パートナーエリアのデータ通信量も気にする必要はなくなりました。
【注意!】パートナーエリアは2024年4月には原則撤廃される
なお、パートナーエリアは2024年4月には、撤廃される予定になっています。
プラチナバンドの役割を果たしている電波なので、楽天モバイルにプラチナバンドが割り当てられる前に撤廃されるのは非常にユーザーにとっては不利益です。
2023年中には、プラチナバンドの割り当てがあるのでは…？
と噂されていますが、具体的な時期はまだ発表されていません。
もし、何らかの事情でプラチナバンドの割り当てが中止や延期になって、パートナーエリアも解消されてしまった場合は、解約した方が良いので、総務省と楽天モバイルの動きに注意してください。
通信が安定しているおすすめキャリア5選
おすすめ①:ワイモバイル
| 平均ダウンロード速度 | 72.63Mbps |
|---|---|
| 人口カバー率 | 99％エリアマップ |
| キャンペーン | Y!mobile正規代理店！お得な特典付きの「ヤングモバイル」 |
| おすすめ度 | ★★★★★ |
大手ソフトバンクと同じ回線を利用！安さとつながりやすさが両立！
ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして、データ容量が比較的少ないユーザー向けに、安いプランを提供しています。
平均ダウンロード速度は70Mbpsを超え、プラチナバンドも割り当てられているので、大手キャリア並みの高速通信が建物内や地下でも安心して使えます。
キャンペーンが豊富！15,000ポイント高額キャッシュバックも！
ワイモバイルは、乗りかえキャンペーンが豊富に用意されていることでも有名です。
代理店も数多くキャンペーンを取り扱っていていますので、店舗での契約よりもWebキャンペーンを利用して乗りかえるよう強くおすすめします！
公式オンラインストアから乗りかえると15,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンも実施しています。
おすすめ②UQモバイル
auのサブブランド！安定した通信が魅力！| 平均ダウンロード速度 | 80.74Mbps |
|---|---|
| 人口カバー率 | 99％エリアマップ |
| キャンペーン | オンラインショップ限定最大13,000円還元 |
| おすすめ度 | ★★★★ |
新プランは3種類！自分に合ったプランが選べる
UQモバイルの新プランは3種類あり、それぞれの使い方に合った最適なプランが選べます。
- トクトクプラン…料金は使ったデータ分だけ！お得な従量制プラン
- コミコミプラン…データ20GB・通話1回10分無料！バランス重視のプラン
- ミニミニプラン…データ4GB！データ利用少なめの人におすすめ
安心のau回線！高速通信が魅力
UQモバイルはauのサブブランドです。
大手au回線を使っているので、平均ダウンロード速度も80Mbpsを超えて安定しています。
一般的な格安SIMでみられる、昼休みや夕方の遅延も少ないので安心して使えますよ。
おすすめ③LINEMO
| 平均ダウンロード速度 | 88.05Mbps |
|---|---|
| 人口カバー率 | 99％エリアマップ |
| キャンペーン | ミニプラン…実質最大12か月無料！ スマホプラン…2023年10月2日まで！乗りかえで16,000PayPayポイント還元！ |
| おすすめ度 | ★★★★ |
LINEユーザーはお得！LINEのデータ消費がゼロ！
LINEMOならLINEユーザーがお得です。
LINE利用のデータ消費はゼロ！もちろんトーク・画像・動画と全ての機能が対象です。
普段からLINEを連絡用に使っているという人にはお得なキャリアですね！
安定のソフトバンク回線！ちゃんとつながる
LINEMOで使われる電波はソフトバンク回線と同じです。
安定の大手キャリア回線で、しっかりとつながります。
5G回線も人口カバー率が90％以上！
追加料金もなしなので、安心してつながる回線を使えますよ！
おすすめ④mineo
3大キャリアの回線に対応！つながりやすい
| 平均ダウンロード速度 | 39.29Mbps |
|---|---|
| 人口カバー率 | 99％ |
| キャンペーン | Hulu申し込みで初月無料＆最大12か月割引き |
| おすすめ度 | ★★★ |
3大キャリアの回線に対応！つながりやすさ・エリアも同じ
mineoは大手キャリアから回線を借りて運営している格安SIMです。
3大キャリア全ての回線に対応で、乗りかえもスムーズに行えます。
3大キャリアは全て人口カバー率99％以上なので、つながるエリアも広くて安心です。
様々なユニークな取り組み！それらを活かして快適な通信を
mineoはユーザーが快適に使えるように、ユニークな取り組みをしているキャリアです。
- フリータンク…余ったパケットをみんなで分け合える
- パケット放題Plus…最大1.5Mbpsの高速節約モード
- ゆずるね。…平日昼間の混雑時間帯を譲り合って、緩和するプロジェクト
ユニークな機能を使いこなせば、より便利に利用できる格安SIMですね。
おすすめ⑤BIGLOBEモバイル
エンタメフリーオプションあり！エンタメ見放題！
| 平均ダウンロード速度 | 20.35Mbps |
|---|---|
| 人口カバー率 | 99％ |
| キャンペーン | 最大6か月割引き(音声SIM申し込みで) |
| おすすめ度 | ★★★ |
対象21サービス！エンタメ見放題オプションがお得！
BIGLOBEモバイルにはYouTubeをはじめとしたエンタメ系サービスが使い放題になる、エンタメフリーオプションがあります。
例えば動画配信系なら
- YouTube
- ABEMA
- U-NEXT
- YouTube Kids
が対象になります。
動画だけでなく、音楽・ラジオ配信、電子書籍など多数のサービスが使い放題になります。
毎月良く使うサービスがある方にはおすすめのオプションです。
通話が多い人も安心！豊富なかけ放題オプション
かけ放題オプションが多いのも大きな特徴です。
- 3分かけ放題
- 10分かけ放題
- 通話パック60
- 通話パック90
通話パックなら、月間60分～90分の通話し放題です。
1回あたりの時間を気にせず通話できるオプションになります。
自分の通話時間に合わせてかけ放題オプションが選べますね。
楽天モバイルのおすすめポイント
20GB以上はデータ無制限！
楽天モバイルの料金プラン「Rakuten最強プラン」はシンプルなワンプラン。
月額上限3,278円で、20GB以上はデータ無制限になります。
| 楽天最強プラン | ||
| ～3GBまで | 3GB超過後20GBまで | 20GB超過後無制限 |
| 1,078円 | 2,178円 | 3,278円 |
3大キャリアの大容量プランと比べても圧倒的に安いのが分かります。
| キャリア | プラン名 | 月額料金 |
| ドコモ | 5Gギガホプレミア | 7,315円 |
| au | 使い放題MAX 5G/4G | 7,238円 |
| ソフトバンク | メリハリ無制限 | 7,238円 |
| 楽天モバイル | 最強プラン | 3,278円 |
3大キャリアのプランもここから様々な割引きが入りますが、それでも4,000円台にしかならないので楽天モバイルの安さが分かりますね。
大手キャリアの大容量プランは高額になるので、コスパ最高の料金プランになっています。
家族割登場でさらに料金がお得に！
発足当初は家族割がなかった楽天モバイルですが、2024年4月から最強家族プログラムがスタートしさらにお得になりました！
| 楽天最強プラン | ||
| ～3GBまで | 3GB超過後20GBまで | 20GB超過後無制限 |
| 1,078円 | 2,178円 | 3,278円 |
| 最強家族プログラム適用時 | ||
| 968円 | 2,068円 | 3,168円 |
家族割が適用されると家族みんなが110円割引きになり、さらにお得になります。
楽天モバイルの家族割は最大20人まで適用！
さらに、住所が異なっていても苗字が同じなら適用されます。
条件も比較的ゆるいので、活用してさらに安い料金で利用できるのはうれしいですね！
家族割を使うなら紹介キャンペーンを併用するとさらにお得！
家族割を適用する時は、紹介キャンペーンを適用するとさらにお得になります！
紹介する方は1人につき7,000ポイント、紹介される方は最大13,000ポイントプレゼントされます。
かなり大きな還元なので、家族割を適用させる時は忘れずに紹介キャンペーンを活用しましょう！
楽天リンク利用で通話も完全無制限！
楽天モバイルなら通話も無制限です！
楽天リンクという通話専用アプリが必要ですが、追加料金なしで完全無制限通話ができるのは大きな魅力です！
RCSと呼ばれるIP電話なので、通常の電話と比べると不安定な部分があります。
仕事など大事な電話に使う方にはあまりおすすめしません。
楽天ポイントがザクザク貯まる！
楽天と言えば楽天ポイント！
様々な条件をクリアしていくと通常100円につき1ポイント付与されるポイントが、最大16.5倍付与されます。
楽天市場でのお買い物でポイントがザクザク貯まります。
| 楽天ポイントSPU内訳 | |
| サービス倍率 | 達成条件 |
| 楽天モバイル⁺4倍 | Rakuten最強プラン契約 |
| 楽天モバイルキャリア決済⁺2倍 | 月に2,000円以上の料金支払い |
| Rakuten Turbo/楽天ひかり | Rakuten Turboまたは楽天ひかり契約 |
| 楽天カード通常分⁺1倍 | 楽天カードを利用して楽天市場でお買い物 |
| 楽天カード特典分⁺1倍 | |
| 楽天銀行⁺楽天カード⁺0.5倍 | 楽天銀行口座で楽天カード利用代金の引き落とすと⁺0.3倍。さらに購買の前月に楽天銀行で給与・賞与・年金を受け取ると⁺0.2倍。 |
| 楽天証券(投資信託)⁺0.5倍 | 当月合計30,000円以上のポイント投資 |
| 楽天証券(米国株式)⁺0.5倍 | 当月合計30,000円以上のポイント投資 |
| 楽天ウォレット⁺0.5倍 | 暗号資産現物取引きで合計30,000円以上購入 |
| 楽天トラベル⁺1倍 | 対象サービスを月に1回、5,000円以上 |
| 楽天ブックス⁺0.5倍 | 月1回1注文3,000円以上 |
| 楽天Kobo⁺0.5倍 | 電子書籍を月1回3,000円以上 |
| Rakuten Pasha⁺0.5倍 | クーポンで当月に300ポイント以上獲得し、今日のレシートキャンペーンで審査通過レシート10枚以上 |
| Rakuten Fashionアプリ⁺0.5倍 | Rakuten Fashion商品を月1回5,000円以上お買い物 |
| 楽天ビューティ⁺0.5倍 | 月1回3,000円以上利用 |
他の条件は0.5～2倍が多いのに対し、楽天モバイル契約は⁺4倍と破格のポイントアップになります。
楽天グループが楽天モバイルに力を入れているのが分かりますね！
楽天ポイントをザクザク貯めたい！
そんな方は楽天モバイルが絶対おすすめです！
乗りかえがお得！キャンペーンが多い！
楽天モバイルでは初めての申し込みを対象にお得なキャンペーンを実施しています。
- 対象のAndroidスマホ購入で、16,000円値引き⁺最大28,000ポイント進呈！
- 対象iPhone購入で最大19,000ポイント還元！
乗りかえと同時に機種変更を予定している方はぜひ活用したいキャンペーンになっています！
楽天モバイルの通信速度に関するよくある質問
プラチナバンドの割り当てはいつ？
プラチナバンドの割り当ては総務省によって行われますが、2023年3月時点で空きの帯域をキャリアに割り当てる方針が出されています。
楽天モバイルに決定しているわけではありませんが、問題なく運営していけば2023年中の割り当てが濃厚です。
2017年からMNOとして運営して今年で6年目。
第3のキャリアだったソフトバンクも6年かかりました。
無制限プランにつながりやすいプラチナバンドが割り当てられれば、まさに最強プランと呼べますね！
プラチナバンド割り当ての情報はチェックしておきましょう！
5Gアンテナの整備状況は？
4Gのアンテナ数は圧倒的に少ない楽天モバイルでしたが、5Gアンテナについても同じです。
東京都周辺の5Gエリアマップ画像です。
ピンクの部分は4Gエリアなので、点在している緑のエリアがSub6エリア、さらに小さくみえる青の点がミリ波のエリアです。
カバーできるエリアは都市部のみで限定的。
まだまだ安定的につながるレベルではありません。
しかし、この特徴はどのキャリアにおいても同じことがいえますので、これからの整備に期待がかかります。
楽天モバイルのアンテナの設置場所は？
楽天モバイルがアンテナを設置する場所についてはいくつかの特徴があります。
【楽天モバイルの主なアンテナ設置場所】
- 月極駐車場の空きスペース
- マンションやビルなどの屋上
- 一般的にみられるコンクリート柱の上
特に郊外では月極駐車場の空きスペースなどにターゲットを絞って設置されています。
実際の画像を添付した記事もありますのでご覧ください。
楽天エリア・パートナーエリアの確認方法は？
楽天モバイルの自社エリア・パートナーエリアは公式HPのエリアマップからチェックできます。
2021年6月から提供されている最強プランでは、パートナーエリアのデータ上限5GBが撤廃されました。
以前はパートナーエリアでの通信量を気にする必要がありましたが、新プランでは全く気にする必要がなくなりました。
郊外や山間部ではまだアンテナが整備されていないエリアも多いので、旅行や出張の際はチェックしておくようおすすめします。
楽天モバイルの人口カバー率は本当？
2023年はじめに人口カバー率が97％を超えたと発表した楽天モバイルは、6月時点では99.9％を超えたとしています。
この水準は3大キャリアと同じレベルに達しています。
つながりにくい・通信速度が遅いという口コミとこの数字が結びつきませんね。
しかし、この数値は本当です。
- プラチナバンドがない
- アンテナの数がまだまだ不足している
この2点が人口カバー率の割につながりにくい原因です。
まとめ：楽天モバイルの速度は遅くないが安定感にムラがある
- 楽天モバイルの電波はつながれば遅くはない高周波
- それでも遅いと言われてしまうのはつながりにくい電波だから
- デュアルSIMを活用して予備回線を持っておくのも有効な対策
- 速さ・安定を求める方はおすすめ5選に乗りかえましょう！
楽天モバイルは全ての人が、安定した通信が楽しめるキャリアにまでは成長していません。
デュアルSIMでの予備回線導入や、他社への乗りかえも検討しながら賢く使いましょう!
