- 「Rakuten Linkで発信した電話が非通知になっていると言われてしまった」
- 「Rakuten Linkが非通知になる原因が分からない」
- 「どうすれば発信が非通知にならずに済みますか？」
こんな悩みを抱えていませんか？
実は、Rakuten Linkが電波状況によって非通知で発信されるてしまうトラブルは、かなり多く報告されています！
相手が非通知の着信を受けて確認をしてくれてはじめて気づける問題なので、相手にも迷惑がかかってしまって困ってしまいますよね！
この記事を読めば、Rakuten Linkの非通知になってしまう原因7つと解決策8つが示されているので問題が解決できます！
相手を巻き込んでしまうようなこういった問題を回避できれば、他社にはない追加料金なしでの快適な無料通話をRakuten Linkで使えますよ！
- Rakuten Linkが非通知で発信されてしまう原因7選！
- 非通知を回避する対応策8選！
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Contents
Rakuten Linkが非通知になる原因7つ
4G/5Gネットワークに接続しておらず、Wi-Fi経由で通信している
Rakuten Linkは、4Gや5Gネットワークに接続していない状況でも、Wi-Fiを利用して通話やメッセージを行うことができる「Wi-Fiコール」機能を備えています。
この機能により、モバイルネットワークの接続が不安定な場所でも、インターネットが利用可能な環境であれば楽天リンクを通じて通話が可能です。
ただし、Wi-Fi経由での通話は非通知になる仕様となっています。
これがRakuten Linkが非通知で発信される大きな要因の一つです。
楽天モバイルの電波が弱い、圏外になっている
前項の原因と関連していますが、楽天モバイルの電波が弱い、または圏外になっていてスマートフォンが自動的にWi-Fiなどのモバイル通信以外の通信方法に切り替わっている場合があります。
これにより、気付かないうちにWi-Fi経由での通信が行われ、非通知での発信が発生することがあります。
楽天モバイルは2017年からアンテナ設備を整備しているキャリアなので、まだ設備の整備が不十分です。
一部のエリアでは電波の安定性が得られていません。
それでも人口カバー率はついに97％を超えてきています！
より安定感がでてくると安心ですね！
楽天モバイル以外のSIMをデュアルSIMで設定している
デュアルSIMに対応しているスマートフォンが普及するにつれ、ユーザーが楽天モバイル以外のSIMカードを併用するケースが増えています。
この設定により、デバイスがRakuten Linkではなく他のSIMカードを通じて通話を発信する可能性が高まっています。
特にデュアルSIMの設定では、どのSIMカードがデータ通信や通話に使用されるかを選択することができますが、設定の誤りや自動的なSIM切り替えにより、予期せず非通知での発信が行われることがあります。
楽天モバイルの発信者番号非通知設定をオンにしている
楽天モバイルではユーザーがプライバシーを守るために発信者番号の非通知設定をオンにすることができます。
意外と見落とされがちですが、この設定がオンになっているだけの可能性があります。
設定を色々と変更しているうちに、気付かないうちにこの設定が変更されている可能性もあります。
まずはこの設定をチェックしていみるのも有効ですね。
VPNを使っている
VPN（バーチャルプライベートネットワーク）は、インターネット上でプライベートな通信網を構築する技術で、データの安全性を高めるために広く利用されています。
しかし、VPNを利用していると、Rakuten Linkを含む一部のアプリで通信が正常に処理されないことがあり、特に通話機能で非通知発信が行われるケースが発生することがあります。
VPNを設定している方はそれほど多くないと思われますので、VPNを普段から利用している方はぜひチェックしてみましょう。
海外ローミングを使っている
海外ローミングとは、国外で自国の携帯電話番号を使用して通話やデータ通信を行うサービスです。
このサービスを利用することで、海外でも通常の番号で通話やインターネット接続が可能になります。
ただし、Rakuten Linkを使用している際に海外ローミングを利用していると、設定によっては通話が非通知で発信されることがあります。
海外へ渡航する機会が多い方はこちらをチェックするようおすすめします。
電話番号の前に「184」を入力して発信している
「184」は、日本におけるプレフィックス通話の一種で、この数字を通話する電話番号の前に入力することによって、発信者番号を非通知にする機能です。
この設定を使用すると、受け手側のディスプレイに発信者の電話番号が表示されず、プライバシーを守ることができます。
しかし、意図せず「184」を使用してしまうと、相手に番号が通知されないため、通話が拒否されることもあります。
Rakuten Linkを使用している場合に「184」を設定していないかチェックが必要ですね。
Rakuten Linkが非通知になるときの対処法8つ
モバイルデータ通信をオンにする
楽天モバイルのモバイルデータ通信をオンにしましょう。
【Androidの確認方法】
- 設定にアクセスする
ホーム画面から「設定」アプリ（ギア形のアイコン）を開きます。 - 「ネットワークとインターネット」を選択する
設定メニュー内で「ネットワークとインターネット」または「接続」を探し、タップします。 - 「モバイルネットワーク」を開く
「ネットワークとインターネット」の中にある「モバイルネットワーク」または「データ使用量」を選択します。 - モバイルデータをオンにする
「モバイルデータ」のオプションを見つけ、スイッチがオフになっている場合は、それをオンに切り替えます。スイッチが緑色になれば、モバイルデータが有効になっています。
【iPhoneの場合】
- 設定アプリを開く
ホーム画面から「設定」アプリ（歯車形のアイコン）を開きます。 - 「モバイルデータ」を選択する
設定メニューから「モバイルデータ」を探し、タップします。 - モバイルデータをオンにする
「モバイルデータ」のオプションの横にあるスイッチを見つけ、オフの場合はそれをオンに切り替えます。スイッチが緑色になれば、モバイルデータが有効になっています。
Rakuten Linkを含む多くのアプリケーションは、データ通信を利用してインターネット上のサービスと連携します。
モバイルデータ通信がオフになっていると、デバイスはWi-Fiがない場所ではインターネットに接続できなくなり、これが通信障害や非通知での発信につながることもあります。
Rakuten Linkの機能を正常に使うには楽天モバイルでの通信が必要！
と覚えておきましょう！
楽天エリアに移動し楽天回線に接続する
モバイルデータをオンにしていても、楽天モバイルのサービスエリア外にいる場合は楽天回線に接続することができません。
楽天エリアマップを確認し、楽天回線のカバー範囲内に移動することで、楽天モバイルの通信サービスを利用できるようになります。
地域によってはまだ楽天モバイルのアンテナ設備が整備されていない可能性もありますので、契約前にチェックするようおすすめします。
デュアルSIMの回線を楽天モバイルに設定する
デュアルSIM対応のスマートフォンを使用している場合、楽天モバイルのSIMカードをメインまたはデータ通信専用として設定してください。
これにより、楽天モバイルのサービスを最大限に活用し、通信の安定性を向上させることが可能です。
デュアルSIM設定の方法は、AndroidとiPhoneで異なります。
【AndroidでデュアルSIM設定を確認・変更する方法】
- 設定アプリを開く
ホーム画面から「設定」アプリをタップします。 - 「ネットワークとインターネット」を選択する
設定メニューから「ネットワークとインターネット」を選びます。 - 「SIMカード」または「モバイルネットワーク」をタップする
SIMカードの設定が表示されるので選択します。 - 楽天モバイルのSIMカードを選び、希望の設定を行う
「デフォルトのSIM」として楽天モバイルを選択するか、データ通信用に設定します。
【iPhoneでデュアルSIM設定を確認・変更する方法】
- 設定アプリを開く
ホーム画面から「設定」アプリをタップします。 - 「モバイル通信」を選択する
設定メニューから「モバイル通信」をタップします。 - 「SIMカード設定」または「モバイルデータ通信オプション」をタップする
ここで使用するSIMカードの設定ができます。 - 楽天モバイルのSIMカードを選び、希望の設定を行う
「モバイルデータ」や「音声通話」のデフォルト設定で楽天モバイルを選びます。
電話番号の184を解除する
「184」を電話番号の前に付けると発信が非通知になります。
この設定を解除するためには、電話番号をダイヤルする際に「184」を付けずに発信することで、相手に自分の番号を通知できます。
特に通話履歴からかけ直す時、以前に184を付けていた場合は気を付けましょう！
my楽天リンクの設定をチェックし非通知設定を解除する
my楽天モバイルアプリの設定で発信者番号非通知がオンになっている場合、これをオフに切り替えることで通話時に発信者番号が表示されるようになります。
【my楽天リンクの非通知設定を解除する方】
- my楽天リンクアプリを開く
スマートフォンのホーム画面からmy楽天リンクアプリをタップして開きます。 - メニューにアクセスする
アプリの画面右上または左上にあるメニューアイコン（三本線または歯車のアイコン）をタップします。 - 設定または通話設定を選択する
メニューから「設定」または「通話設定」を探してタップします。 - 発信者番号の表示設定を探す
設定メニュー内で「発信者番号表示」または「発信者IDを表示する」などのオプションを見つけます。 - 非通知設定を解除する
通常はスイッチやチェックボックスでオンオフが切り替えられるため、非通知を解除するためにはこのスイッチをオン（有効）にします。 - 設定を保存し、アプリを閉じる
VPNを使わずに通信する
VPNを使用していると、Rakuten Linkでの通話が非通知になることがあります。
- VPNアプリを確認する: VPNに接続している場合、ほとんどのVPNアプリはステータスを「接続済み」または類似のメッセージで表示します。アプリを開いて、そのステータスを確認してください。
- IPアドレスをチェックする: VPNに接続しているかを最も確実に知る方法の一つは、インターネット上のIPアドレスチェックサイトを利用することです。例えば、「WhatIsMyIP.com」のようなサイトにアクセスして、表示されるIPアドレスがVPNプロバイダーが提供するものと一致しているか確認します。もし一致していれば、VPNは正常に機能していることになります。
- DNSリークテストを実施する: VPN接続の安全性をさらに確認するために、DNSリークテストをオンラインで実施できます。このテストは、あなたのデバイスがVPN経由でなく直接インターネットサービスプロバイダーのDNSサーバーを使用していないかどうかをチェックします。例えば、「DNSLeakTest.com」を利用してテストを行うことができます。
- トラフィックの暗号化を確認する: 高度なユーザーの場合、ネットワークトラフィックが暗号化されているかどうかを確認するために、ネットワークモニタリングツールを使用することもできます。これにより、データが安全に保護されているかを確認できます。
これらの方法を使用することで、VPN接続が正常に機能しているかどうかを効果的に確認できます。
Rakuten Linkアプリをアップデートする
Rakuten Linkアプリのアップデートは、アプリの機能改善やセキュリティ強化に不可欠です。
定期的なアップデートにより、通話品質の向上や新しい機能の追加が行われ、ユーザー体験が向上します。
アプリのアップデート方法は以下のとおりです。
- スマートフォンのアプリストアを開く：Google PlayまたはApple App Storeを開きます。
- 検索バーに「Rakuten Link」と入力する：アプリを検索します。
- アプリのページにアクセスする：検索結果からRakuten Linkアプリのページにアクセスします。
- アップデートボタンをタップする：アップデートが利用可能な場合、「アップデート」ボタンが表示されます。それをタップしてアップデートを開始します。
- アップデートが完了するまで待つ：アップデートが完了すると、最新の機能を利用できるようになります。
アプリを最新の状態に保つことで、通話の安定性やその他の機能を最大限に活用できます。
楽天モバイルのサポートに問い合わせる
楽天モバイルでは、ユーザーが遭遇する様々な問題に対応するために、多様なサポート方法を提供しています。
ここまでの対策で解決しない場合はサポートにアクセスしましょう。
サポートには3つの方法があります。
- 電話サポート：直接話をして問題を解決したい場合、楽天モバイルのカスタマーサービスに電話で問い合わせることができます。
- オンラインチャット：楽天モバイルのウェブサイトやアプリ内で利用可能なチャット機能を通じて、リアルタイムでのサポートを受けることができます。これは迅速な対応が必要な場合や簡単な問題に便利です。
- 公式サポートフォーラム：楽天モバイルユーザーのコミュニティと交流するためのフォーラムを利用して、他のユーザーからのアドバイスや公式からの回答を得ることができます。
ついにプラチナバンド導入！楽天モバイルの電波は改善される？
Rakuten Linkの非通知を解決するためには、安定したモバイル通信が大事です！
発足当初から楽天モバイルの通信は安定感がないと言われていましたが、ついにプラチナバンドの割り当てが決定しました！
2023年10月に楽天モバイルにプラチナバンドが割り当てられた！
2023年10月、楽天モバイルは待望のプラチナバンドを割り当てられました。
この帯域は広範囲をカバーし、ビルの中や地下でも電波が届きやすいため、通信品質の大幅な向上が期待されています。
これにより、利用者はより広いエリアで安定したモバイルサービスを享受できるようになるでしょう。
プラチナバンドは通信の安定に必要な電波
プラチナバンドは、その高い浸透力と広範囲にわたるカバレッジで知られています。
この電波は700MHz～900MHz帯の低周波帯で従来のバンドよりも遠くまで届きやすく、建物の中や地形の複雑な地域でも信号の安定性を保ちます。
その結果、通話やデータ通信の品質が向上し、途切れることなくスムーズなモバイル体験が提供されます。
プラチナバンドの安定的な提供には数年かかる
プラチナバンドの完全な導入と安定化には時間がかかる可能性があります。
インフラの整備や技術的な調整が必要であり、全国的な展開を完了するまでには数年を要することが予想されます。
この期間楽天モバイルは段階的にサービスを拡張し、利用者にとって最適なネットワーク環境を整えていく計画です。
電波が安定すれば楽天モバイルは最強！？
楽天モバイルが提供するデータ無制限・通話無制限のプランは、多くのユーザーにとって大きな魅力です。
もし楽天モバイルの電波の安定性が向上すれば、その利便性はさらに高まりますね。
通信が安定していて、さらに無制限であれば、ユーザーの満足感も大いに強化されますね。
データや通話の心配をせずにスマートフォンを利用できることは、現代のコネクテッドな生活において大きな利点です。
楽天モバイルのサービスが全面的に信頼できるレベルに達すれば、「最強」のキャリアと呼ばれる日も近いかも？
期待が高まりますね！
Rakuten Linkの非通知発信に関するよくある質問
楽天モバイルの電波が強くなる可能性はありますか？
楽天モバイルには2023年10月にプラチナバンドが割り当てられました。
プラチナバンドはその広範囲のカバレッジと電波の浸透力の向上により、楽天モバイルの通信環境を大幅に改善する可能性があります。
プラチナバンドによって、これまで楽天モバイルが弱いとされてきた建物の中や地下での通信が大きく改善します！
将来的には、これによって楽天モバイルの電波が全国的に強化され、ユーザーの満足度が向上する可能性が大いにあります。
つながりやすさが改善すれば、楽天モバイルのプランはデータ無制限・通話無制限なので他社よりメリットが大きくなりますね！
非通知発信されたかどうかの確認はできますか？
自分が非通知で発信したかどうかを確認する方法は基本的にありません。
通常、発信者が非通知設定をしているかどうかは発信側ではなく、受信側の通話画面でのみ確認可能です。
そのため、自分が非通知で発信した事実に気づくのは、多くの場合、通話相手から指摘されたときが初めてでしょう。
このため、非通知での発信が相手にとって迷惑とならないよう、設定の確認と適切な使用に注意が必要です。
特にビジネスの場面や初めての連絡時などでは、相手が受け取りを拒否することもあり得るため、自分の番号が表示されるよう設定を見直すことが推奨されます。
Rakuten Linkアプリは今後改善されますか？
Rakuten Linkアプリは、楽天モバイルが継続的に改善を図っているアプリケーションの一つです。
アプリのアップデートは定期的に行われており、ユーザーからのフィードバックや利用状況を基に機能改善やバグ修正が加えられています。
特に通話品質の向上、ユーザーインターフェイスの改善、新機能の追加などが主な焦点となっています。
これにより、将来的にもRakuten Linkの使用体験が向上し、より便利で快適な通信ツールとしての地位を確立していくことが期待されています。
楽天モバイルは技術革新を重視しており、ユーザーの満足度を高めるためにアプリの質を常に高める努力をしています。
Rakuten Linkは仕事の電話におすすめですか？
Rakuten Linkを仕事の電話に使用するかどうかは、個々の状況によりますが、電波の安定性には注意が必要です。
楽天モバイルのネットワークは都市部での改善が進んでおり、市街地で使用する場合にはそのメリットを感じやすいです。
しかし、地方や未知の場所への出張が多い場合、電波状況の不安定さが影響する可能性があるため、特に注意が必要です。
楽天モバイルはサービスの質を向上させるために努力していますが、全てのエリアで完全に安定しているわけではないため、仕事での重要な通話に使用する際は、現地の電波状況を事前に確認することが推奨されます。
【結論】Rakuten Linkが非通知発信になっているときはモバイルデータ通信をチェック！
非通知になってしまうトラブルを含めて、Rakuten Linkを正しく使うには楽天モバイルの通信にしっかりつなげる必要があります。
- モバイルデータ通信をオンにする
- 楽天エリアに移動し楽天回線に接続する
- デュアルSIMの回線を楽天モバイルに設定する
- 電話番号に184を解除する
- my楽天リンクの設定をチェックし非通知設定を解除する
- VPNを使わずに通信する
- Rakuten Linkアプリをアップデートする
- 楽天モバイルのサポートに問い合わせる
